El Pleno del Consistorio de San Juan de la Rambla, en sesión ordinaria, aprobó este jueves por unanimidad una moción de la Alcaldía dirigida a crear un punto de asesoramiento informativo de carácter gratuito sobre el alcance de lo recogido en el Real Decreto-Ley 1/2017, de 20 de enero, de medidas urgentes de protección de consumidores en materias de cláusulas suelo.
Con una duración máxima de seis meses, todos los vecinos y vecinas que se encuentren afectados podrán recibir, tanto de manera presencial como telemática, toda la información necesaria sobre las cláusulas suelo de sus hipotecas, así como sobre las clausulas referentes a los gastos de constitución y del resto de cláusulas abusivas contenidas en los contratos hipotecarios. Para el desarrollo de este servicio, el Consistorio prevé contar en las próximas semanas con personal especializado.
El desarrollo del nuevo punto de información, que tendrá un carácter meramente informativo, supone una respuesta a la demanda de muchos rambleros que han acudido a las Oficinas Municipales, entendiéndolas como la administración más cercana, buscando respuestas ante la viabilidad de reclamar si las cláusulas de sus hipotecas están dentro de lo recogido en el Real Decreto.
La alcaldesa Fidela Velázquez destaca que “esta iniciativa, que resulta esencial dada la situación actual, viene a resolver un problema de los consumidores, que se ven solos ante una situación que requiere, al menos, de una información clara que les facilite sus gestiones posteriores. Entendemos que el servicio de información no debe suponer ningún coste y debe estar al alcance de todos aquellos que necesiten reclamar un dinero que es suyo.”
Cabe recordar que este nuevo servicio de información forma parte de la idea municipal de facilitar las gestiones a los vecinos, sumándose al que ya se está desarrollando desde esta semana dedicado a asesorar a todos los propietarios de inmuebles BIC para rehabilitar sus viviendas siguiendo la convocatoria del Cabildo Insular.
